תנאי שימוש באתר

לנוחיותך כל החוקים והתנאים לשימוש באתר מפורטים כאן. במידה וניתקלת באי הבנה או שיש לך שאלה אפשר לפנות אלינו לבירור דרך צור הקשר או פרטי ההתקשרות האחרים.

כללי:

האתר dnacomfort.co.il שייך בבלעדיות לארנולד בסרייב (להלן: בעל האתר) ומשמש כחנות וירטואלית בנוסף למשרדי החברה הממוקמים ברחוב התאנה 4, בית שקמה.

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות טלפונית למספר .

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה לכך הסכמה מראש בכתב מידי בעל האתר.

גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הכתוב בתנאים המפורטים, לפיכך אם התנאים הללו לא מקובלים עליך אין באפשרותך לעשות כל שימוש באתר.

ביצוע פעולה כלשהי באתר הינה הסכמה לתנאי השימוש באתר ולא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעתיד.

מובהר כי אנו עושים כמיטב יכולתנו לפרסם מידע מירבי על המוצרים השונים הנמכרים באתר, לרבות נתונים ותמונות של המוצרים השונים, לנוחיותכם. עוד יצוין כי התמונות הן להמחשה בלבד.

כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.

בעל האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת בלי צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שמופיע בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, החיוב יהיה לפי המחיר העדכני.

בעל האתר רשאי להציג מבצעים, הטבות והנחות באתר או בכל אמצעי תקשורת אחר. בעל האתר רשאי בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלי צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

תנאי משלוח:

דמי המשלוח יגבו עם התשלום בגין המוצר באתר אלא במקרים מיוחדים בהם עלויות המשלוח יחושבו בניפרד בתאום עם הקונה.
מדיניות המשלוחים והתעריפים עבור כל משלוח מעודכנים ומפורטים באפשרויות משלוח.

כל הזמנה באתר האינטרנט מטופלת בד”כ תוך 24 שעות (למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג). ותגיע ליעדה בהתאם לתנאי השירות הנבחר.

במידה ומסיבה כלשהי לא ניתן לעמוד במועד הנקוב, ניצור קשר עם הקונה ויחד יוחלט על פתרון הולם.

בעל האתר אינו נושא באחריות כלפי הקונה בעניין תקלות, איחורים או שיבושים במשלוח, שיגרמו ע”י חברת השליחויות ו/או דואר ישראל.

יש להימצא במועד ובכתובת אשר תואמו עמך ע”י חברת השליחויות. אם סיפקת כתובת שגויה, נחייב אותך עבור משלוח חוזר או לחלופין עליך להגיע לאיסוף עצמי בכתובת המשרדים.

אחריות ומדיניות החלפות:

כל המוצרים באתר הינם תחת שירותי ההפצה של החברה.

ביטול ההזמנה לפני שליחת החבילה אל הקונה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו לקונה הכספים ששולמו בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

במקרה של החזרת סחורה בעל האתר יפעיל שיקול דעת בלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה והחזר כספי עבור המוצר לא כולל החזר עלויות המשלוח שבוצע.

החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה הקונה שלא בהתאם להוראות היצרן  כל שימוש אחר שאינו בהתאם להוראות השימוש במוצר.